“CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE MANUEL MORERA CARRETERO ( PESCADOS MORERA) Y LOS USUARIOS"
CONDICIONES GENERALES
Según Ley de Ordenación del Comercio Minorista (L 1/1996 de 15 de enero).
La utilización del sitio web y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de lasCONDICIONES GENERALES.
MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA), informa que los trámites para efectuar la adquisición de productos son aquellos que se describen en las presentes CONDICIONES GENERALES, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el sitio web.
Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el sitio web.
OPERATIVA DEL SISTEMA DE COMPRA
Registrarse en el servicio de compra
Si el cliente accede por primera vez en el servicio y quiere comprar, debe cumplimentar el formulario de registro. A partir de este momento y una vez completados los datos no opcionales, ya será cliente del servicio de compra.
Gama de productos y aplicación de precios de MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA)
MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) ofrece un amplio y variado surtido de pescados y mariscos frescos y congelados, que el cliente desde su ordenador puede adquirir, sin desplazarse, accediendo al catálogo virtual. MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) garantiza el precio del día en que se hizo la compra, sea cual sea el día en que se haga la entrega. Los precios del servicio compra incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable.
MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) servirá el pescado fresco y limpio, listo para su consumo o congelación, los precios indicados en el sitio web corresponden a precios enbruto, los clientes recibirán el producto limpio, la media de pérdida al limpiar el producto es del 33% aproximadamente, aunque en algunos productos puede variar.
MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como a suspender o cancelar la venta de forma temporal o definitiva.
Preparación y entrega de los pedidos
MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) garantiza que los productos que se ofrecen en la tienda virtual, se sirven adecuadamente envasados, según el tipo de producto, en el horario establecido y en estado óptimo de consumo.
MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) garantiza que todos los productos que se ofrecen en la tienda estarán disponibles. Excepto fuera de temporada o por inclemencias del tiempo.
Entregas
Entregas a domicilio
Los productos adquiridos en la tienda MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) serán entregados en el domicilio indicado por el cliente y en la franja horaria sugerida por el cliente, siempre que se encuentre dentro del horario de reparto.
Plazo de ejecución
De acuerdo con el art. 43 de la L 7/1996, normalmente será de 24 a 48 horas, según complejidad del pedido.
Si elige la opción “PASO A RECOGER”, le informaremos de que su pedido está listo y lo podrá recoger dentro del siguiente horario:
-martes, miércoles, jueves, viernes y sábado de 8:00 a 13:00 horas.
MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) garantiza al cliente la recepción de los productos en sus mejores condiciones de calidad, no rompiendo en ningún momento la cadena del frío.
En el momento de la entrega, el cliente o persona designada por éste para recibir el pedido, deberá firmar conforme el pedido ha sido entregado y aceptado.
MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) no asume ninguna responsabilidad por el retraso en el libramiento de los pedidos, por casos de fuerza mayor en los términos y condiciones previstos en estas condiciones generales de compra.
Criterio de Satisfacción
MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) garantiza la máxima calidad de todos los productos que comercializa. Con ello certificamos que en ningún momento se rompe la cadena del frío. De esta forma aseguramos al cliente, que cuando consume nuestros productos conservan todas sus características naturales y cualidades nutritivas.
MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) garantiza la calidad del producto hasta la recepción del mismo por parte del cliente, sólo hasta 24 horas posteriores al día de entrega. En ningún caso MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) se hará responsable por la mala conservación, manipulación y/o cocción que el cliente haga del producto adquirido.
En caso de reclamación
MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA), dispone de hojas de reclamación en nuestra tienda en C/Joaquín Nos Mora, 15 de Alcora (Castellón)
Forma de Pago y Facturación
El pago del precio de los productos comprados, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito o en efectivo en el momento de la entrega.
En caso de pedidos especiales, se abonarán por adelantado.
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información en caso de pago con tarjeta: a) Tipo de tarjeta; b) Número de tarjeta; c) Fecha de caducidad; d) Código de seguridad.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado utilizando el numero de una tarjeta de credito, sin que esta hubiese sido presentada directamente o identificada electronicamente, su titular podra exigir la inmediata anulacion del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular, se efectuaran a la mayor brevedad. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta, y por lo tanto, hubiese exigido indebidamente la anulacion del correspondiente cargo, aquel quedara obligado frente al vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulacion."
Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes, MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) se reserva el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo a la entrega del pedido.
Una vez finalizada su petición de pedido, le aparecerá la hoja de pedido de la misma, que se podrá imprimir por su constancia y seguridad.
Operativa otros servicios
MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) tendrá en consideración todas las sugerencias y propuestas que nos quieran hacer llegar a través de la sección “Contacte con nosotros”, así como recetas, trucos, preferencias, etc.