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“CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE MANUEL MORERA CARRETERO     ( PESCADOS MORERA)  Y LOS USUARIOS"

CONDICIONES GENERALES

 

Según Ley de Ordenación del Comercio Minorista (L 1/1996 de 15 de enero). 

 

La utilización del sitio web y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de lasCONDICIONES GENERALES.

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA), informa que los trámites para efectuar la adquisición de productos son aquellos que se describen en las presentes CONDICIONES GENERALES, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el sitio web.

Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el sitio web.

 

OPERATIVA DEL SISTEMA DE COMPRA

Registrarse en el servicio de compra

Si el cliente accede por primera vez en el servicio y quiere comprar, debe cumplimentar el formulario de registro. A partir de este momento y una vez completados los datos no opcionales, ya será cliente del servicio de compra.

 

 

Gama de productos y aplicación de precios de MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA)

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) ofrece un amplio y variado surtido de pescados y mariscos frescos y congelados, que el cliente desde su ordenador puede adquirir, sin desplazarse, accediendo al catálogo virtual. MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) garantiza el precio del día en que se hizo la compra, sea cual sea el día en que se haga la entrega. Los precios del servicio compra incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable.  

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) servirá el pescado fresco y limpio, listo para su consumo o congelación, los precios indicados en el sitio web corresponden a precios enbruto, los clientes recibirán el producto limpio, la media de pérdida al limpiar el producto es del 33% aproximadamente, aunque en algunos productos puede variar.

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como a suspender o cancelar la venta de forma temporal o definitiva.  

Preparación y entrega de los pedidos

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) garantiza que los productos que se ofrecen en la tienda virtual,  se sirven adecuadamente envasados, según el tipo de producto,  en el horario establecido y en estado óptimo de consumo.

 MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA)  garantiza que todos los productos que se ofrecen en la tienda estarán disponibles. Excepto fuera de temporada o por inclemencias del tiempo.  

 

Entregas

Entregas a domicilio

Los productos adquiridos en la tienda MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) serán entregados en el domicilio indicado por el cliente y en la franja horaria sugerida por el cliente, siempre que se encuentre dentro del horario de reparto.

Plazo de ejecución

De acuerdo con el art. 43 de la L 7/1996, normalmente será de 24 a 48 horas, según complejidad del pedido.


Si elige la opción “PASO A RECOGER”, le informaremos de que su pedido está listo y lo podrá recoger dentro del siguiente horario: 

-martes, miércoles, jueves, viernes y sábado de 8:00 a 13:00 horas.

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) garantiza al cliente la recepción de los productos en sus mejores condiciones de calidad, no rompiendo en ningún momento la cadena del frío.

En el momento de la entrega, el cliente o persona designada por éste para recibir el pedido, deberá firmar conforme el pedido ha sido entregado y aceptado.

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) no asume ninguna responsabilidad por el retraso en el libramiento de los pedidos, por casos de fuerza mayor en los términos y condiciones previstos en estas condiciones generales de compra.

 

 

 

Criterio de Satisfacción

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA)  garantiza la máxima calidad de todos los productos que comercializa. Con ello certificamos que en ningún momento se rompe la cadena del frío. De esta forma aseguramos al cliente, que cuando consume nuestros productos  conservan todas sus características naturales y cualidades nutritivas.

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) garantiza la calidad del producto hasta la recepción del mismo por parte del cliente, sólo hasta 24 horas posteriores al día de entrega. En ningún caso MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) se hará responsable por la mala conservación, manipulación y/o cocción que el cliente haga del producto adquirido.

En caso de reclamación

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA), dispone de hojas de reclamación en nuestra tienda en C/Joaquín Nos Mora, 15 de Alcora (Castellón)

 

Forma de Pago y Facturación

El pago del precio de los productos comprados, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito o en efectivo en el momento de la entrega.

En caso de pedidos especiales, se abonarán por adelantado.

Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información en caso de pago con tarjeta: a) Tipo de tarjeta; b) Número de tarjeta; c) Fecha de caducidad; d) Código de seguridad.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado utilizando el numero de una tarjeta de credito, sin que esta hubiese sido presentada directamente o identificada electronicamente, su titular podra exigir la inmediata anulacion del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular, se efectuaran a la mayor brevedad.  Sin  embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta, y por lo tanto, hubiese exigido indebidamente la anulacion del correspondiente cargo, aquel quedara obligado frente al vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulacion."

Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes, MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) se reserva el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo a la entrega del pedido.

Una vez finalizada su petición de pedido, le aparecerá la hoja de pedido de la misma, que se podrá imprimir por su constancia y seguridad.

 

Operativa otros servicios

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) tendrá en consideración todas las sugerencias y propuestas que nos quieran hacer llegar a través de la sección “Contacte con nosotros”, así como recetas, trucos, preferencias, etc.

 

 

Cláusula de protección de Datos Personales

 

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA), NIF 18.961.070Q de nacionalidad española Calle Joaquín Nos Mora, 15 de Alcora ( Castellón), es el titular de la base de datos.

 

 

Todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y / o mediante correo electrónico serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo conla Ley Orgánica15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, y su reglamento, desarrollado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, le informamos que tiene usted derecho de acceso al fichero, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, pudiendo ejercitar tales derechos enviando por escrito una solicitud, acompañada de una fotocopia de su DNI., a la dirección Calee Joaquín Nos Mora, 15 de 12110 Alcora (Castellón).

 

Los datos solicitados son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente, llevar a cabo tareas básicas de administración, comerciales y de contactos. PESCADOS MORERA insiste en su compromiso de uso responsable y confidencial de los datos, garantizando que los datos de los usuarios se tratarán de acuerdo con las exigencias legales, y que tan sólo serán utilizados por MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) y las empresas de su entorno de servicios con el propósito indicado.

Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y finalidades descritos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

 

De acuerdo con lo establecido enla Ley Orgánica15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, su reglamento, desarrollado por el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre, yla Ley34/2002 de Servicios dela Sociedaddela Informacióny Comercio Electrónico, MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) solicita su autorización para realizar el tratamiento de sus datos, quedando el usuario informado de la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados y/o correlativos expedientes en papel, existentes en MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) con la finalidad de poder gestionar las solicitudes de formación por usted solicitadas.  Asimismo, queda informado del tratamiento automatizado a que van a ser sometidos todos sus datos a los que la empresa tenga acceso como consecuencia de su navegación por las páginas web titularidad de MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, para las finalidades de prestación de nuestros servicios y al objeto de adecuar nuestras ofertas a su perfil particular.  El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados, reservándose MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) el derecho a excluirlos, caso de constatar la falsedad de los mismos.

 

Envío de correo electrónico, fax u otros medios de comunicación

 

Por la presente cláusula el usuario presta su pleno consentimiento a MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) para que pueda proceder al envío al usuario de comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, fax o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, por lo que los datos referentes a los mismos serán utilizados para llevar a cabo dichas comunicaciones, y ello al amparo de lo establecido enla Ley34/2002 de 11 de julio, de Servicios dela Informacióny de Comercio Electrónico, y ala Ley32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.

 

No obstante, le informamos que podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación a PESCADOS MORERA, Calle .Joaquín Nos Mora, 15 de 12110 Alcora (Castellón)

 

Consentimiento del remitente

 

Mediante el envío de los formularios existentes en esta página Web, el remitente presta su consentimiento al tratamiento automatizado de los datos incluidos en el mismo, así como al envío de comunicaciones por medios electrónicos. En cualquier caso, los datos facilitados no serán objeto de cesión a terceros.

 

Confidencialidad

 

 

MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso de la misma manera en que protege la suya propia de naturaleza similar.  MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) no empleará en ningún caso los datos puestos a su disposición por el usuario para prestar servicios a terceros o para lograr una utilidad propia, sino únicamente para prestar al usuario los servicios solicitados. MANUEL MORERA CARRETERO (PESCADOS MORERA) utilizará los datos proporcionados por el usuario en virtud de lo indicado en el servicio a los únicos y exclusivos fines de la adecuada ejecución del objeto de dicho servicio. No aplicando o utilizando estos con fines distintos a los que figuren en dicho servicio.


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